返金について

キャンセル

発送前に注文をキャンセルすることができます。 通常、1日または2営業日で注文を処理するには24時間かかります。 すでに出荷されている場合、注文をキャンセルすることはできません。

戻り値

どのように戻る?

Restnatureの保証は不良品の部品/プロダクトのために意図されています。 完全に満足していない場合、Restnature製品には30日間の返金保証があります。

配達から30日以内に返品プロセスを開始するには、カスタマーサポートチームにお問い合わせください。 Support@restnature.co .

返品を確認するには、ご注文番号 (例: # DM0001) を当社に送付してください。商品を返送するための返品先住所をお知らせします。

返品を開始する前にお問い合わせください。そうしないと、倉庫およびフルフィルメントセンターによって拒否されます。

返品可能なアイテムは何ですか?

  • アイテムは元の状態でなければなりません。
  • アイテムは完全に密封され、未開封でなければなりません。
  • アイテムはいかなる方法でも破損または変更されません。
  • 間違ったまたは欠陥のあるアイテムがあなたに届けられます。

返品できないアイテムとは何ですか?

  • ストアギフトカード
  • 重い割引商品 (50% 以上オフ)

返品の料金はありますか?

返品の配送ラベルは提供していません。

返品時の配送は無料ではありません。 あなたはすべての送料と梱包料を負担します。

すべての製品には6か月の保証が付いています。 保証期間内の製品については、無料の交換製品がタイムリーに発送されます。

払い戻しはどれくらい早く受けられますか?

返品を受け取って検査したら、払い戻しを処理し、メールで通知を送信します。

払い戻しは2営業日以内に元の支払い方法で処理されます。

払い戻しを受けない場合、どうすればよいですか?

最初に銀行口座に確認し、クレジットカード銀行に払い戻しについて連絡してください。 払い戻しを処理するのに時間がかかる場合があります。

上記のすべての手順を実行した後でも払い戻しを受けていない場合は、support@restnature.coまでお問い合わせください。

質問のために、私達のカスタマーサービスチームに連絡すること自由に感じて下さい。 グリニッジ標準時の月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで、48時間以内にお迎えいたします。

メール: Support@restnature.co